Документы для заезда
Для взрослых:
Основные документы: паспорт и СНИЛС. СНИЛС обязателен для получения медицинских услуг в санатории (согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ от 7 апреля 2025 г. №169H «Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения»).
Также понадобится санаторно-курортная карта, которую можно получить у терапевта в поликлинике или в платной клинике. Карта содержит информацию о состоянии здоровья, на основе которой врач санатория назначает процедуры. Если вы оформите карту у нас, это займет 1-2 дня, но сократит время лечения.
Для детей:
Необходимые документы:
- Санаторно-курортная карта.
- Справка о прививках.
- Справка об эпидемиологическом окружении.
Справка об эпидемиологическом окружении выдается в кабинете педиатра или медицинской сестрой детского сада/школы. Она нужна для посещения бассейна и шведской линии и действительна до двух недель. Рекомендуется оформить её за несколько дней до поездки.
Ответы на часто задаваемые вопросы
В какое время проводится завтрак, обед и ужин?
Завтрак проводится с 7:45 до 10:30, обед — с 12:45 до 15:30, ужин — с 17:45 до 20:00.
Как часто проводится уборка номеров?
Уборка номера производится ежедневно. Смена постельного белья осуществляется каждые три дня. Полотенца меняются по запросу гостя.
С какого возраста принимаются дети?
Принимаются c 0 лет. Дети до 4-х лет размещаются бесплатно.
Лечение детей: c 4-х лет. Посещение Термы — только с 14 лет.
Есть ли доступная среда и условия для размещения гостей ОВЗ?
Прием гостей ОВЗ только в сопровождении члена семьи, обязательное согласование заезда туриста ОВЗ с администрацией санатория, основная инфраструктура объекта не адаптирована для туристов ОВЗ, есть лифты, в которые входит инвалидная коляска, доступность посещения столовой на инвалидной коляске, доступность посещения пляжа на инвалидной коляске, адаптированная навигация (указатели и проч.) для незрячих, помощь с багажом
Имеется один номер адаптированный для спинальных больных
В какое время осуществляется заезд и выезд из номера?
Время заезда в номер — 15:00, время выезда — 12:00.
Какие заболевания лечат в санатории?
Санаторий специализируется на лечении болезней желудочно-кишечного тракта, опорно-двигательного аппарата, а также на лечении урологических и гинекологических заболеваний.
Можно ли в санатории проживать с питомцами?
В гостинице запрещено размещение с животными, однако можно проживать в коттедже. Правила проживания с животными>>
Как доехать до санатория «Машук Аква-Терм»?
Из аэропорта Минеральных Вод можно добраться до станции Бештау на поезде, а затем пересесть на электричку до станции Машук. Из Железноводска до посёлка Иноземцево ходят маршрутные такси под номерами 113, 3, 5, 6 и 7. Из Минеральных Вод курсирует маршрутка №223. Из Пятигорска также можно доехать до Иноземцево на маршрутных такси №113, 113а и 223.